Cobrar rebuts i reclamar impagats
La secció Cobraments és la cartera de rebuts pendents: qui deu, quant i des de quan.
La cartera
A dalt, el total pendent i el vençut. A sota, dues maneres de mirar-s’ho:
- Resum per client — una línia per client amb el seu total. En desplegar-la veus els seus rebuts amb venciment i import, i tens els accessos a cobrar, reclamar i fitxa.
- Tots els rebuts — un per línia, ordenats per venciment.
I tres filtres: tots, vençuts i vencen aquesta setmana.
Cobrar
Des de la pestanya Rebuts de la fitxa del client: tries forma de cobrament, import i data, i confirmes.
- Si cobres el total, el rebut queda pagat i GestioERP genera el pagament com sempre.
- Si cobres menys, es registra aquell cobrament i es crea automàticament un rebut nou per la diferència, amb el mateix venciment i la mateixa forma de pagament. És exactament el que fa la tresoreria del programa.
Reclamar per correu
Des de Cobraments → Reclamar (o des de l’avís de vençut a la fitxa):
- Marques quins rebuts entren a la reclamació —hi vénen tots marcats—.
- Comproves l’adreça d’enviament.
- Hi afegeixes un missatge si vols.
- Decideixes si adjuntar el PDF de les factures pendents.
El correu porta el detall del que està pendent i el total. En enviar-lo, queda anotat a les observacions de cada rebut amb la data i qui ho ha fet, perquè a l’ERP es vegi l’historial de reclamacions.
Si tens el mòdul d’entrada ràpida instal·lat, l’app fa servir la seva mateixa redacció multiidioma de reclamació, la que ja coneixes des del programa.