DirectPrint: preguntes freqüents

Cal obrir ports o tenir IP fixa?

No. El Print Bridge pregunta ell al servidor (com un navegador); res no entra a l’oficina des de fora.

Quines impressores serveixen?

Qualsevol que estigui instal·lada a Windows: làser, injecció, multifunció, d’etiquetes o una impressora virtual (PDF). El PDF s’imprimeix amb el lector de PDF del mateix Windows, sense Adobe ni programes de tercers.

Funciona amb Mac o Linux?

El Print Bridge és per a Windows 10 o 11. Si a l’oficina hi ha un Mac, n’hi ha prou amb un PC amb Windows (pot ser-ne un de petit) que tingui les impressores.

És el mateix programa que imprimeix els tiquets del TPV?

Sí: el GestioERP Print Bridge porta el token del terminal per als tiquets i la clau de l’ordinador per als documents A4. Pot fer una cosa, l’altra o les dues.

Surt «A la cua» i no imprimeix

L’ordinador d’aquesta impressora està apagat o el Print Bridge no està en marxa. Engega’l; el document sortirà sol. A Ordinadors veuràs si està connectat.

Surt «la impressora no existeix en aquest PC»

S’ha canviat el nom de la impressora a Windows o s’ha desinstal·lat. A la fitxa de l’ordinador torna a Afegir la impressora amb el seu nom nou i torna a provar el treball des de Treballs.

És segur?

Cada ordinador té la seva clau (es pot canviar amb Clau nova) i només veu els seus treballs. Els PDF es guarden al servidor només mentre esperen i s’esborren en imprimir-se.