Enviar arxius pesats

Quan cal enviar a un client un plànol, un vídeo o una carpeta de fotos, el correu no serveix: la majoria de servidors talleen a 10 o 25 MB i el missatge rebota. GestioERP porta Enviar arxius, que puja els arxius a un servei de transferència xifrada i li envia al client un enllaç de descàrrega.

Abans de res: encendre’l

Ve desactivat. S’encén a Tauler de control → GestioERP → Mòdul Enviament d’arxius pesats. En activar-lo apareixen dues opcions al menú Administrador: Enviar arxius i l’Historial d’enviaments.

Com s’envia alguna cosa

1. Administrador → Enviar arxius.
2. Tria els arxius. En pots afegir més prement una altra vegada; no cal seleccionar-los tots de cop.
3. Escriu el remitent, l’assumpte i el missatge.
4. Tria com es lliura:
   • Per enllaç: obtens una adreça per copiar i enganxar on vulguis (un WhatsApp, un correu que escriguis tu, un tiquet).
   • Per correu: GestioERP l’hi envia al client amb l’enllaç a dins.
5. Prem enviar. Veuràs la barra de progrés real de cada arxiu; els grans triguen, i si un falla es reintenta sol.

També hi ha un botó Enviar arxius a la fitxa de cada client, que obre la pantalla amb el seu correu ja posat.

Què rep el client

Una pàgina de descàrrega pública, sense registre ni contrasenya: hi entra, veu la llista d’arxius amb la mida, i els pot baixar un a un o tots junts en un zip. Si l’enllaç ha caducat, l’hi diu clarament.

Això vol dir que qui tingui l’enllaç pot descarregar. Tracta’l com el que és: no el publiquis en llocs oberts.

L’historial d’enviaments

A Administrador → Historial d’enviaments hi queda cada enviament amb la data, qui el va fer, a qui anava, l’enllaç i la mida total. Serveix per a dues coses del dia a dia:

• Comprovar que es va enviar. Quan el client diu que no li va arribar, aquí hi ha la data i el destinatari.
• Reenviar l’enllaç. Obre l’enviament i prem Reenviar per correu: surt una altra vegada, sense haver de tornar a pujar els arxius.

Si l’enllaç ja ha caducat no hi ha reenviament que valgui: cal fer un enviament nou.

Configurar-lo

Al Tauler de control apareix una pestanya pròpia amb:

• La bústia del compte de transferència i la manera de servir el motor. Vénen posats i no cal tocar-los.
• Remitent per defecte, el que es proposa al formulari.
• Nombre màxim d’arxius, mida màxima total i extensions permeses. A zero o en blanc, GestioERP no limita res.
• Assumpte i cos del correu, amb {link} on vulguis que hi aparegui l’enllaç de descàrrega.

Si el correu no surt

L’avís l’envia GestioERP amb el seu propi servidor de sortida. Si no està configurat, la transferència es fa igualment i veuràs l’enllaç a la pantalla per copiar-lo: no es perd res, només cal enviar-lo a mà. Per deixar-ho configurat, mira la safata d’entrada.