Enviament i configuració d’emails

Pots enviar factures, pressupostos i qualsevol altre document des de GestioERP sense configurar res, perquè cada negoci té un compte de correu preconfigurat (només per a enviaments). Tot i així, el recomanable és fer servir el teu propi compte de correu perquè els emails surtin del teu domini i no acabin a spam.

Configura el teu propi email

Ves al menú Administrador → Email i omple les dades del servidor SMTP del teu proveïdor.

Tot seguit tens les dades concretes dels proveïdors més habituals.

Gmail

Google ja no permet fer servir la contrasenya normal en aplicacions externes. Has de:

1. Activar la verificació en dos passos al teu compte de Google.
2. Crear una contrasenya d’aplicació (tipus: Altres) i fer-la servir aquí (no la del teu compte).

Outlook / Microsoft (Outlook.com, Hotmail, Live)

Per als comptes personals d’Outlook/Hotmail/Live, igual que a Gmail, convé activar la verificació en dos passos i crear una contrasenya d’aplicació des de la seguretat del teu compte Microsoft.

Office 365 (Microsoft 365 empresarial)

Consulta la documentació de Microsoft. És possible que hagis d’activar l’autenticació en 2 passos i generar una contrasenya d’aplicació.

IONOS

Altres serveis de correu

Introdueix el teu email i la contrasenya del correu i omple:

• Usuari: normalment el que va abans de la @.
• Host: l’adreça del servidor, sol ser smtp.eldomini.com o mail.eldomini.com.
• Port: normalment 465 amb SSL; com a alternativa 587 o 25.
• Encriptació: generalment SSL o TLS.
• Enviament per: normalment SMTP; si el hosting ofereix correu propi, pot ser Mail o Sendmail.
• Autenticació: deixa-ho en blanc; si obtens l’error “authentication failed” tot i que l’usuari i la contrasenya siguin correctes, selecciona LOGIN.
• Baixa seguretat: activa-ho només si no pots connectar per un certificat autosignat del servidor.

On obtenir aquestes dades? Te les dóna el teu proveïdor de correu. Si és un hosting, sol haver-hi una secció Email al tauler de control; si és un servei extern, busca “clients de correu” a la seva configuració o ajuda.

⚠️ Problemes freqüents

• Fer servir Gmail o Outlook sense verificació en dos passos ni contrasenya d’aplicació. → Activa-les i crea la contrasenya d’aplicació.
• Barrejar port i encriptació: SSL amb un port de TLS (o a l’inrevés). Fes servir 465 amb SSL i 587 amb TLS.
• Si l’SMTP falla, prova a canviar Autenticació a LOGIN.

💩 SPAM

Si els teus correus arriben sempre a la carpeta de no desitjats (o no arriben), comprova els problemes a mail-tester.com.

🚦 Límits d’enviaments

El nombre d’emails que pots enviar des del negoci depèn de la seva antiguitat: