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Avisos de renovación (caducidad)

Las cuotas con fecha de caducidad (dominios, certificados, licencias…) generan avisos automáticos para no perder ninguna renovación. Hay dos tipos de aviso:

  • Aviso interno (para ti): un email diario resumen con las cuotas que caducan en los próximos N días.
  • Aviso al cliente: si marcas «Avisar al cliente» en una cuota, se envía un email al cliente recordándole la renovación (por ejemplo, «el mes que viene toca renovar el dominio…»).

Flujo de aviso de renovación al cliente y su configuración

Configuración

En Configuración → Avisos de caducidad defines:

  • Los días de antelación del aviso interno y del aviso al cliente.
  • El email que recibe los avisos internos.

El botón «Enviar avisos a clientes» permite lanzarlos manualmente; además, el proceso automático (cron) los envía a diario. Si tienes instalado el módulo de correo con plantillas, el aviso al cliente puede usar tu plantilla de email personalizada.

El aviso al cliente usa el email del cliente y solo incluye las cuotas marcadas para avisar. Requiere tener configurado el correo saliente de GestioERP.

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