Consentiments i plantilles
Un centre sanitari necessita dos papers signats: el de protecció de dades (RGPD), que es signa un cop en entrar, i el consentiment informat de cada tractament amb risc. Tots dos surten d’aquí, i tots dos queden guardats a la fitxa del pacient amb la seva data.
Les plantilles
A Clínica → Plantilles de consentiment hi viu el text de cada document. El mòdul en porta dues fetes —protecció de dades i consentiment de tractament— i s’hi afegeixen les que calguin: una per cada tractament que la necessiti (cirurgia, implant, ortodòncia…).
Cada plantilla té un títol, una categoria (RGPD o Tractament) i el cos del document.
Les variables
Al cos s’escriuen variables entre dobles claus, i en generar el document se substitueixen soles per les dades reals:
| Variable | Es canvia per |
|---|---|
{{nombre_paciente}} | El nom complet del pacient |
{{dni_paciente}} | El seu DNI o NIF |
{{fecha}} | La data del dia en què es genera |
{{odontologo}} | El professional que atén |
{{tratamiento}} | El tractament a què es refereix |
{{clinica}} | El nom del centre |
Així una sola plantilla serveix per a tots els pacients: ningú no ha d’editar el text a mà —i ningú no es deixa el nom del pacient anterior, que és l’error clàssic del document en Word.
Generar el document
Des de la pestanya Consentiments de la fitxa del pacient —o des del mateix panell a l’app— es prem Nou consentiment i es tria la plantilla. En aquell moment el mòdul copia el text substituint les variables per les dades del pacient: el que es desa ja és el seu document, no la plantilla. Neix pendent de signatura.
Les quatre maneres de signar-lo
| Manera | Quan es fa servir |
|---|---|
| Signar aquí | A la tauleta del taulell: el pacient signa amb el dit i ja està |
| Signar al seu mòbil | Surt un QR; el pacient l’escaneja amb el seu telèfon i signa a la seva pantalla. No ha d’instal·lar res ni escriure res |
| Imprimir | El document surt en paper per signar-lo a mà. Després es torna amb Pujar arxiu, que adjunta l’escaneig (imatge o PDF) |
| Enviar per correu | Li arriba el text amb l’enllaç per signar-lo |
L’enllaç del QR i el del correu són d’un sol ús i caduquen als 15 minuts: són per al pacient que és a la sala, no per enviar-los a casa. Un cop signat, l’enllaç deixa de servir en aquell mateix moment.
On queda desat
Signi per on signi, el document acaba als mateixos llocs:
- a la fitxa del consentiment, amb la rúbrica, la data, l’hora i per quina via es va signar;
- com a arxiu adjunt a la biblioteca d’arxius del programa, que és on el centre busca els documents;
- a l’imprès, que surt amb la signatura a dins i el segell de quan es va fer.
I si el que s’ha signat és el de protecció de dades, la casella del pacient queda marcada sola: la prova és el document signat, no una casella que algú va marcar a mà.
Al llistat es veu d’un cop d’ull qui té el RGPD signat i qui no.
L’avís de la fitxa
Si a la configuració està marcat consentiment obligatori, la fitxa d’un pacient sense RGPD signat surt avisada. És la manera que no se n’escapi cap: l’avís és a la fitxa, no en un llistat que ningú no mira.
La recepció sí que pot fer signar el consentiment de protecció de dades —és la seva feina, i per això no cal veure cap història clínica.