Consentimientos y plantillas
Un centro sanitario necesita dos papeles firmados: el de protección de datos (RGPD), que se firma una vez al entrar, y el consentimiento informado de cada tratamiento con riesgo. Los dos salen de aquí, y los dos quedan guardados en la ficha del paciente con su fecha.
Las plantillas
En Clínica → Plantillas de consentimiento vive el texto de cada documento. El módulo trae dos hechas —protección de datos y consentimiento de tratamiento— y se añaden las que haga falta: una por cada tratamiento que la necesite (cirugía, implante, ortodoncia…).
Cada plantilla tiene un título, una categoría (RGPD o Tratamiento) y el cuerpo del documento.
Las variables
En el cuerpo se escriben variables entre dobles llaves, y al generar el documento se sustituyen solas por los datos reales:
| Variable | Se cambia por |
|---|---|
{{nombre_paciente}} | El nombre completo del paciente |
{{dni_paciente}} | Su DNI o NIF |
{{fecha}} | La fecha del día en que se genera |
{{odontologo}} | El profesional que atiende |
{{tratamiento}} | El tratamiento al que se refiere |
{{clinica}} | El nombre del centro |
Así una sola plantilla sirve para todos los pacientes: nadie tiene que editar el texto a mano —y nadie se deja el nombre del paciente anterior, que es el error clásico del documento en Word.
Generar el documento
Desde la pestaña Consentimientos de la ficha del paciente —o desde el mismo panel en la app— se pulsa Nuevo consentimiento y se elige la plantilla. En ese momento el módulo copia el texto sustituyendo las variables por los datos del paciente: lo que se guarda ya es su documento, no la plantilla. Nace pendiente de firma.
Las cuatro maneras de firmarlo
| Manera | Cuándo se usa |
|---|---|
| Firmar aquí | En la tableta del mostrador: el paciente firma con el dedo y ya está |
| Firmar en su móvil | Sale un QR; el paciente lo escanea con su teléfono y firma en su propia pantalla. No tiene que instalar nada ni escribir nada |
| Imprimir | El documento sale en papel para firmarlo a mano. Después se devuelve con Subir archivo, que adjunta el escaneo (imagen o PDF) |
| Enviar por email | Le llega el texto con el enlace para firmarlo |
El enlace del QR y el del correo son de un solo uso y caducan a los 15 minutos: son para el paciente que está en la sala, no para mandárselos a casa. En cuanto se firma, el enlace deja de servir en ese mismo momento.
Dónde queda guardado
Firme por donde firme, el documento acaba en los mismos sitios:
- en la ficha del consentimiento, con la rúbrica, la fecha, la hora y por qué vía se firmó;
- como archivo adjunto en la biblioteca de archivos del programa, que es donde el centro busca los documentos;
- en el impreso, que sale con la firma dentro y el sello de cuándo se hizo.
Y si lo firmado es el de protección de datos, la casilla del paciente queda marcada sola: la prueba es el documento firmado, no una casilla que alguien marcó a mano.
En el listado se ve de un vistazo quién tiene el RGPD firmado y quién no.
El aviso de la ficha
Si en la configuración está marcado consentimiento obligatorio, la ficha de un paciente sin RGPD firmado sale avisada. Es la manera de que no se escape ninguno: el aviso está en la ficha, no en un listado que nadie mira.
La recepción sí puede hacer firmar el consentimiento de protección de datos —es su trabajo, y para eso no hace falta ver ninguna historia clínica.