Revisions i recordatoris
El recall: la llista de a qui li toca tornar. Una clínica viu que el pacient de la neteja anual o del control periodontal torni quan toca, i aquesta pantalla és la que s’encarrega que ningú no es perdi.
Com neix una revisió
En acabar una visita (o des de la fitxa del pacient) es prem Programar revisió: la data en què li toca i el motiu («Revisió anual», «Control periodontal»; si no s’hi escriu res, «Revisió periòdica»). La propera revisió del pacient es veu sempre a la capçalera de la seva fitxa, al costat del saldo.
La pantalla de revisions
A Clínica → Revisions hi ha la llista completa, ordenada per data, amb cerca per motiu i filtres per estat i per període. Cada revisió passa per quatre estats:
| Estat | Què vol dir |
|---|---|
| Pendent | Li toca i encara no se li ha dit res |
| Avisat | Ja se l’ha trucat o se li ha escrit; s’espera que demani hora |
| Citat | Ja té la cita a l’agenda |
| Tancada | Resolta o descartada (el pacient ja no ve, va marxar de la zona…) |
Treballar la llista des de l’app
A l’app, l’apartat Revisions ensenya a qui li toca fins a la data triada, amb les vençudes en vermell. De cada fila:
- 📞 i 🟢 — trucar o obrir WhatsApp amb el pacient, sense sortir de la llista.
- 📣 Avisat — deixa constància que ja se li ha dit.
- 📅 Citar — obre la cita nova amb el pacient i la data ja posats: només queda triar l’hora.
- ✕ — tancar-la.
A sota hi ha l’enviament de recordatoris massius de les cites del dia que triïs, pel canal configurat (correu, WhatsApp o SMS). Cada avís queda a l’historial de missatges del pacient.