Revisiones y recordatorios
El recall: la lista de a quién le toca volver. Una clínica vive de que el paciente de la limpieza anual o del control periodontal vuelva cuando toca, y esta pantalla es la que se encarga de que nadie se pierda.
Cómo nace una revisión
Al terminar una visita (o desde la ficha del paciente) se pulsa Programar revisión: la fecha en que le toca y el motivo («Revisión anual», «Control periodontal»; si no se escribe nada, «Revisión periódica»). La próxima revisión del paciente se ve siempre en la cabecera de su ficha, junto al saldo.
La pantalla de revisiones
En Clínica → Revisiones está la lista completa, ordenada por fecha, con búsqueda por motivo y filtros por estado y por periodo. Cada revisión pasa por cuatro estados:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Le toca y todavía no se le ha dicho nada |
| Avisado | Ya se le ha llamado o escrito; se espera que pida hora |
| Citado | Ya tiene su cita en la agenda |
| Cerrada | Resuelta o descartada (el paciente ya no viene, se fue de la zona…) |
Trabajar la lista desde la app
En la app, el apartado Revisiones enseña a quién le toca hasta la fecha elegida, con las vencidas en rojo. De cada fila:
- 📞 y 🟢 — llamar o abrir WhatsApp con el paciente, sin salir de la lista.
- 📣 Avisado — deja constancia de que ya se le ha dicho.
- 📅 Citar — abre la cita nueva con el paciente y la fecha ya puestos: solo queda elegir la hora.
- ✕ — cerrarla.
Debajo está el envío de recordatorios masivos de las citas del día que elijas, por el canal configurado (correo, WhatsApp o SMS). Cada aviso queda en el historial de mensajes del paciente.