Enviament per WhatsApp

Envia factures i pressupostos en PDF per WhatsApp

Envia factures, pressupostos, albarans i comandes en PDF pel WhatsApp del client amb un sol botó, fent servir l'API Cloud oficial de Meta, sense serveis intermediaris. Cada enviament queda registrat en un historial. Requereix un compte de Meta Business amb un número de WhatsApp verificat.

Com funciona

Què fa i què necessites

Afegeix un botó Enviar per WhatsApp a la fitxa de factures, pressupostos, albarans i comandes de client. En prémer-lo, genera el PDF del document, el puja als servidors de Meta i l'envia al WhatsApp del client mitjançant la WhatsApp Cloud API oficial (Graph API de Meta), sense passar per cap intermediari. Requisits: GestioERP 2026 o superior, PHP 8.1+ i un compte de Meta Business amb un número de WhatsApp Business verificat.

Credencials de Meta: on obtenir-les

La configuració és a Administració → Panell de control → Configuració WhatsApp i demana tres dades del panell Meta for Developers (developers.facebook.com):

Token d'accés API Meta: a la teva app de Meta, secció WhatsApp → API Setup (Configuració de l'API). El token temporal serveix per provar; per a producció, genera un token permanent des d'un usuari de sistema a Meta Business Suite → Configuració del negoci → Usuaris → Usuaris de sistema.
Phone Number ID: a WhatsApp → API Setup, és l'identificador (una llarga seqüència de números) que apareix sota el número de telèfon emissor. No és el número de telèfon en si.
WhatsApp Business Account ID (opcional): a la mateixa pantalla o a Meta Business Suite → Configuració → Comptes de WhatsApp.

Prem Provar connexió per validar el token i el Phone ID contra Meta abans de començar a enviar.

Plantilles de missatge (obligatòries)

WhatsApp només permet enviar plantilles aprovades per Meta quan escrius al client fora de la finestra de 24 h, per això són obligatòries. Crea-les a Meta Business Suite → WhatsApp Manager → Plantilles de missatge, cadascuna amb una capçalera de tipus «Document» (és on s'adjunta el PDF) i espera'n l'aprovació. Després, posa el nom exacte de cada plantilla a la configuració del mòdul: una per a factura, pressupost, albarà i comanda. Els noms per defecte són documento_factura, documento_presupuesto, documento_albaran i documento_pedido; canvia'ls pels teus si les vas crear amb un altre nom.

Idioma i prefix telefònic

L'idioma de la plantilla (per defecte es) ha de coincidir amb l'idioma amb què vas donar d'alta la plantilla a Meta. El prefix telefònic per defecte (per defecte +34) s'anteposa automàticament quan el número del client no comença per «+», i el mòdul neteja espais i guions; així no cal editar els telèfons dels clients un a un.

Enviar un document

Obre una factura, pressupost, albarà o comanda de client i prem el botó verd Enviar per WhatsApp. S'obre una pantalla amb el document, el nom del client i el seu telèfon (agafat del document o de la fitxa del client, que pots ajustar). En confirmar, el mòdul genera el PDF, el puja a Meta i envia la plantilla. Rebràs un avís d'èxit o d'error i quedarà registrat a l'historial.

Historial d'enviaments

A Historial d'enviaments WhatsApp tens tots els enviaments amb el tipus i número de document, el destinatari, l'usuari, la data, l'estat (enviat/error) i la resposta de l'API de Meta. Per seguretat, el token d'accés mai no s'escriu al registre ni es mostra en pantalla.