Crear y gestionar citas
Cada cita tiene una ficha con el sujeto, la sala, el estado y el horario. Se crea desde el calendario o desde Citas → Citas → Nuevo.
Campos de la cita
- Código — se genera automáticamente según el patrón configurado (p. ej.
CITA2026-000148). - Sujeto: Cliente, Proveedor o Contacto (eliges a quién va dirigida la cita).
- Sala — dónde se realiza (ver Estados, responsables y salas).
- Estado — pendiente, confirmada, hecha, cancelada… (con color propio).
- Fecha, Hora y Duración (en minutos; por defecto la de la configuración).
- Responsable (agente), Usuario y Empresa.
- Notas — observaciones libres.
Avisar al cliente (WhatsApp / email)
Desde la ficha puedes enviar un recordatorio de la cita:
- WhatsApp — activo si el sujeto tiene teléfono.
- Email — activo si el sujeto tiene correo.
Listado de citas
En Citas → Citas tienes el listado completo con buscador y filtros (por estado, sala, responsable o fecha) para encontrarlas y editarlas rápido.