L’anàlisi: rànquing ABC, mapa d’arbre i mapa de calor
La taula dinàmica et dona els números. La pantalla d’anàlisi et diu on mirar: qui és important, qui ha caigut i en quin mes va passar.
El rànquing ABC
Ordena de major a menor i reparteix en tres classes:
- Classe A: els que sumen fins al 80 % del total.
- Classe B: fins al 95 %.
- Classe C: la resta.
Serveix per al de sempre i continua funcionant: els pocs que valen molt són a l’A. Si tens 400 clients i 30 són classe A, ja saps a qui trucar quan canviïs condicions i a qui no val la pena dedicar-li una tarda.
Funciona igual amb articles, famílies, agents o proveïdors: és la dimensió que triïs.
El mapa d’arbre
Les mateixes dades, en rectangles proporcionals. La mida és el pes: un quadre gran és un client gran.
Es veu d’un cop el que en una llista de 400 files s’ha d’anar sumant: si dos clients són mitja empresa, aquí són mig dibuix.
El mapa de calor
Una dimensió contra el temps. Files els clients (o els articles), columnes els mesos, i el color segons el que van comprar.
És el que ensenya el que cap suma anual ensenya: qui compra sempre —una fila amb color parell— i qui ha desaparegut —una fila que s’apaga a partir de març—. En un total de l’any, aquell client que va deixar de comprar al març continua semblant un bon client.
Tot s’exporta
PDF, Excel i CSV, igual que la resta de les pantalles.