El análisis: ranking ABC, mapa de árbol y mapa de calor
La tabla dinámica te da los números. La pantalla de análisis te dice dónde mirar: quién es importante, quién se ha caído y en qué mes pasó.
El ranking ABC
Ordena de mayor a menor y reparte en tres clases:
- Clase A: los que suman hasta el 80 % del total.
- Clase B: hasta el 95 %.
- Clase C: el resto.
Sirve para lo de siempre y sigue funcionando: los pocos que valen mucho están en la A. Si tienes 400 clientes y 30 son clase A, ya sabes a quién llamar cuando cambies condiciones y a quién no merece la pena dedicarle una tarde.
Funciona igual con artículos, familias, agentes o proveedores: es la dimensión que elijas.
El mapa de árbol
Los mismos datos, en rectángulos proporcionales. El tamaño es el peso: un cuadro grande es un cliente grande.
Se ve de un golpe lo que en una lista de 400 filas hay que ir sumando: si dos clientes son media empresa, aquí son medio dibujo.
El mapa de calor
Una dimensión contra el tiempo. Filas los clientes (o los artículos), columnas los meses, y el color según lo que compraron.
Es el que enseña lo que ninguna suma anual enseña: quién compra siempre —una fila con color parejo— y quién ha desaparecido —una fila que se apaga a partir de marzo—. En un total del año, ese cliente que dejó de comprar en marzo sigue pareciendo un buen cliente.
Todo se exporta
PDF, Excel y CSV, igual que el resto de las pantallas.