App del tècnic

L’app del tècnic és el panell mòbil de les parts de treball: cada operari veu des del telèfon les parts que té assignades i les gestiona a peu d’obra. Funciona al navegador del mòbil, sense instal·lar res: n’hi ha prou d’entrar a GestioERP amb l’usuari del tècnic i obrir ReformasGest → Panell del tècnic.

Què veu cada tècnic

Cada tècnic veu les seves parts (les assignades al seu usuari) i les parts sense assignar, que queden visibles per a tothom fins que algú les agafa. Els administradors ho veuen tot. Les parts finalitzades desapareixen de la llista.

Iniciar, pausar, finalitzar

• Iniciar — la part passa a «en curs» i es registra l’hora d’inici. Si la part estava sense assignar, queda assignada al tècnic que la inicia.
• Pausar — aturada temporal (dinar, un altre avís urgent…).
• Finalitzar — es desplega el formulari de tancament: el tècnic indica les hores i el client signa a la pantalla del mòbil. La signatura queda desada dins de la part.

Signatura del client

La signatura es dibuixa amb el dit directament al requadre i es desa com a imatge a la part de treball. És la conformitat del client amb la feina feta aquell dia: útil davant de discussions posteriors sobre repassos o garantia.

Consell: assigna la part a l’usuari del tècnic en crear-la (camp usuari). Així al seu mòbil només veurà les seves i no tocarà les dels altres.