Trabajos del servicio técnico

Si tienes el módulo de servicio técnico, la app enseña sus órdenes: qué hay abierto, quién lo lleva y qué falta por facturar. Es solo consulta: los trabajos se crean y se editan en GestioERP.

Las cuatro pestañas

Abiertos, En espera, Resueltos y Cerrados, cada una con su contador. Debajo, los tres filtros que suelen doler:

• Urgentes — prioridad urgente y todavía sin resolver.
• Sin técnico — órdenes que nadie ha cogido.
• Sin facturar — trabajo terminado que aún no se ha cobrado.

Cada línea lleva el cliente, la máquina, la avería resumida, el estado, la prioridad, las horas dedicadas y el técnico.

La ficha del trabajo

Dentro tienes lo que hizo el técnico: la avería, las horas una a una con su fecha, los materiales con referencia y precio, las observaciones y si el cliente firmó el parte. Desde ahí se salta a la ficha del cliente.

Si el módulo de servicio técnico no está instalado, este apartado no aparece. También se puede apagar a mano en Panel de control → App Ventas.