Recordatorio de impagados

Envía automáticamente recordatorios escalonados a los clientes con facturas vencidas, con secuencias configurables de varios niveles de insistencia e intervalos. Los avisos solo se envían a los clientes seleccionados, con un interruptor general para pausarlo todo.

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Cómo funciona

Qué hace RecordatorioImpagos

El módulo automatiza el cobro de facturas vencidas enviando recordatorios por correo electrónico a los clientes con pagos pendientes, sin seguimiento manual diario. Se ejecuta a diario a la hora configurada, revisa las facturas impagadas y envía el recordatorio que corresponde según la secuencia; a medida que la factura sigue sin pagarse, los recordatorios escalan de tono.

• Solo procesa facturas emitidas (ignora los borradores).
• Reconoce vencimientos fraccionados (30/60/90 días) y calcula el retraso desde el primer recibo impagado.
• Adjunta automáticamente el PDF oficial de la factura.

Secuencias, plazos y plantillas

La configuración se basa en secuencias de recordatorios de varios pasos, con plazos y plantillas editables.

• Disparador por plazos: cada paso se activa según los días desde el vencimiento o desde el último recordatorio, con opción de repetir hasta el cobro (p. ej. 7, 15 y 30 días).
• Plantillas de correo editables con marcadores dinámicos como {nombre_cliente}, {codigo_factura}, {importe}, {dias_retraso} o {fecha_vencimiento}.
• Valores por defecto: cuatro plantillas listas (Cordial, Firme, Requerimiento e Insistencia) y una secuencia estándar de 7/15/30 días.

Envío automático y control

El envío es opt-in y controlado: solo se manda a los clientes que actives explícitamente en su ficha.

• Interruptor global para pausar todo el sistema sin perder la configuración.
• Reconocimiento de pagos: deja de enviar recordatorios cuando el pago se marca como recibido.
• Ejecución manual para probar o forzar un ciclo desde el panel.
• Historial completo de cada envío (fecha, cliente, factura, correo, asunto y estado), con filtros, exportable y de solo lectura.