Importar el catálogo del proveedor (CSV o Excel)
Con el fichero de tarifas que te da tu proveedor puedes crear y actualizar tus artículos de golpe: referencia, descripción, precio de coste, precio de venta, código de barras, familias, fabricante e imágenes. Funciona con el fichero (CSV o Excel .xlsx) de cualquier proveedor.
Entra desde Panel de control → «Abrir importador de catálogo» (o menú Almacén → Importar catálogo).
1. Subir la tarifa y asignar columnas
- Pulsa «Cargar CSV» y selecciona el fichero de tu proveedor (CSV o Excel .xlsx).
- El sistema detecta el separador y las cabeceras, y te propone qué columna es cada dato: referencia (part number), descripción, precio, imagen, EAN, ficha, familia, subfamilia, fabricante, stock del proveedor, próxima llegada y tipo de IVA.
- Repasa el mapeo (para formatos conocidos ya viene relleno) y pulsa «Procesar tarifa».
La referencia es el part number del fabricante: es la que se usará como referencia del artículo.
Plantilla automática por proveedor: la primera vez indicas qué columna es cada dato y se guarda una plantilla asociada a ese formato de fichero. Las próximas veces que subas un fichero del mismo proveedor, el mapeo se aplica solo (verás «Plantilla reconocida») y solo tienes que pulsar «Procesar tarifa». Cada proveedor con un formato distinto tiene su propia plantilla.
Cada vez que tu proveedor publique una tarifa nueva, vuelve a subirla: los productos existentes se actualizan (precio de coste), no se duplican.
2. La tabla de familias: qué entra y a qué precio
Al procesar la tarifa aparece la tabla de familias, con una fila por cada familia que trae el fichero y el número de artículos de cada una. Ahí decides, familia por familia:
| Columna | Para qué sirve |
|---|---|
| Casilla de la izquierda | Incluir esa familia en la importación o dejarla fuera. |
| Margen % | El porcentaje con el que se calcula el precio de venta de esa familia. |
| + fijo € | Un importe que se suma después del margen. |
| si cuesta < € | El tope del importe fijo: solo se suma a los artículos que cuesten menos de eso. En blanco, se suma a todos. |
| Redondeo | Deja los precios de esa familia acabados en ,95, en ,99, a medio euro o a euro entero. |
| Si cuesta 100 € | A cuánto venderías un artículo que te cuesta 100 €, con lo que acabas de escribir. Se recalcula mientras escribes. |
| En el mayorista | Cuántos artículos de esa familia tiene ahora el proveedor, según su tarifa. |
| Vender sin stock | Se pueden comprar en la tienda aunque tú no tengas existencias: los sirve el mayorista. |
| Rehacer PVP | Al reimportar, recalcula el precio de venta de los artículos que ya existían. |
| Tienda | Se publican en la tienda online al importarlos. |
Pulsando el título de «Vender sin stock», «Rehacer PVP» o «Tienda» se marca (o se desmarca) esa columna entera, que con sesenta familias se agradece.
Arriba de la tabla tienes «Todas», «Ninguna» y «Aplicar a todas», que vuelca a todas las filas el margen y el importe fijo generales. Y cada fila tiene un ▸ para importar solo esa familia.
Para qué sirve el importe fijo. El porcentaje solo no funciona con lo barato: un cable que te cuesta 0,50 € con un 40 % de margen se quedaría en 0,83 €, que no paga ni el rato de venderlo. Con 3 € fijos sale a 3,83 €. La fórmula completa es:
PVP = coste ÷ (1 − margen/100) + importe fijo
Cuidado con no confundir margen con recargo: un margen del 25 % multiplica por 1,333, no por 1,25. Por eso la columna «Si cuesta 100 €» va enseñando el resultado mientras escribes.
Los precios que ya existen no se tocan. «Rehacer PVP» viene desmarcado a propósito: al reimportar, los artículos que ya tenías actualizan el coste pero conservan su precio de venta, por si se lo pusiste a mano. Marca esa casilla solo en las familias donde sí quieras que se recalcule.
El tope del importe fijo. Sumar 3 € a un cable de 0,50 € tiene sentido; sumárselos a un portátil de 800 € no cambia nada. Por eso está la casilla «si cuesta <»: pon 100 y el fijo solo se aplicará a lo que te cueste menos de 100 €.
Recuperar tus márgenes. El botón «Recuperar mis márgenes» rellena la tabla con el margen que ya aplicas hoy en cada familia, calculado con los artículos que ya tienes (la mediana de coste contra precio de venta). Es la manera de no empezar de cero la primera vez: sale, lo repasas y lo ajustas.
Parar a media importación. Mientras importa aparece el botón «Parar». Corta entre lotes, así que no deja ningún artículo a medias: lo que ya haya entrado se queda, y si vuelves a darle empieza otra vez desde el principio y los repetidos solo se actualizan.
Se recuerda todo para la próxima vez. Los márgenes y las casillas se guardan junto al formato de tu proveedor: la siguiente tarifa suya llega con todo puesto. Y si el proveedor añade una columna y cambia el formato del fichero, los márgenes se siguen recordando por familia.
3. Stock del proveedor y próxima llegada
Muchas tarifas traen las existencias del mayorista y la fecha en que repone lo que no tiene. Si el fichero las trae, el importador reconoce esas columnas solo y las guarda en la ficha del artículo, en el apartado «Disponibilidad en el proveedor».
No entran en tu inventario, porque no es mercancía tuya: son información. Y sirven para dos cosas muy concretas:
- Vender lo que tiene el mayorista aunque tú no lo tengas. Con «Sin stock» marcado en esa familia, la tienda enseña el artículo como «Disponible en 24/48 h» y el cliente puede comprarlo.
- Decir cuándo llega lo que no hay en ningún sitio: la tienda muestra «Próxima llegada: 15/09/2026» en lugar de un «agotado» a secas.
4. Importar productos
- Crear familias y subfamilias y crear fabricantes: los da de alta automáticamente y asigna cada artículo.
- Descargar imágenes: baja la imagen del proveedor (reducida y comprimida) y la sube al artículo. A cada familia se le asigna la imagen de uno de sus productos.
- Si no trae foto, poner la de su familia: un artículo sin fotografía no sale en la tienda. No es su foto, pero es mejor que el hueco.
- Buscar en internet las que sigan faltando: busca por código de barras, y si no lo hay por marca y referencia, con el buscador de Google que configuras en el panel de control. Tiene cuota diaria, así que se hace con un tope por tanda.
- Traducir al acabar lo que salga en la tienda: cuando termina la importación, va traduciendo los nombres a los idiomas de tu tienda en tandas, con su propia barra. Solo lo que se publica: traducir un catálogo entero cuesta dinero de IA y no se ve.
- El tipo de IVA se toma de la tarifa si la trae. Sin eso, todo entra con el impuesto por defecto y un artículo con IVA reducido acaba mal facturado.
La importación va por lotes con barra de progreso, así que aguanta catálogos de miles de artículos.
Qué se rellena en cada producto: descripción, coste, PVP (por margen e importe fijo), EAN, familia/subfamilia, fabricante, ficha ampliada (pasada a texto plano en Observaciones), imagen, y el stock del proveedor y la próxima llegada si la tarifa los trae. Si tienes el TPV instalado, también el nombre corto para el botón.
5. Imágenes de producto sin catálogo
En la revisión de facturas escaneadas, los artículos de catálogo sin imagen muestran «Buscar imagen»: primero busca en el CSV de tarifas (imagen exacta del proveedor) y, si no está, en Google.
6. Deshacer una importación (borrado seguro)
Si te equivocaste, en el importador tienes «Eliminar productos importados»: borra por familia (o todos) los artículos del catálogo y sus fotos, con confirmación.
No borra los artículos que tengan movimientos (facturas, albaranes o stock): esos se omiten automáticamente y te avisa cuántos.
7. Lo que el proveedor ha dejado de vender
Cada vez que procesas una tarifa se guarda la anterior. Con «Ver cuáles son» se comparan las dos y salen los artículos que estaban y ya no vienen; con «Bloquear y sacar de la tienda» se marcan como bloqueados y dejan de publicarse.
Nunca se borran. Siguen en el catálogo con su historial, porque detrás puede haber facturas y albaranes. Si el proveedor vuelve a traerlos, se desbloquean a mano desde la ficha.
Hace falta haber procesado al menos dos tarifas para poder comparar.
8. Limpiar familias y fabricantes duplicados
Si de datos antiguos te quedaron familias o fabricantes con el mismo nombre pero distinto código, en el importador tienes «Limpiar duplicados»:
- «Analizar duplicados» lista los que están repetidos por nombre.
- «Fusionar duplicados» reasigna los productos (y subfamilias) al código que más productos tiene y borra los sobrantes.
El importador actual ya no genera duplicados (reutiliza familias y fabricantes por su código), así que esto solo hace falta para limpiar datos previos.
Desactivarlo
Si un cliente no trabaja con fichero de tarifas, en Panel de control puedes desactivar el catálogo: se ocultan el importador y el botón «Buscar imagen».