Notificaciones

Recibe notificaciones en la app y por correo sobre cambios y procesos: stock bajo o máximo, riesgo del cliente alcanzado, presupuestos, pedidos o recibos caducados, y seguimiento de crons. Incluye chat interno entre empleados y una API para que otros módulos añadan avisos.

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Cómo funciona

Configurar las notificaciones

La configuración se realiza desde el menú Administrador → Notificaciones, con tres pestañas principales:

• General: agrupa varios bloques: Notificaciones y avisos (intervalo de comprobación, avisos sonoros y notificaciones de actualización), Chat de usuarios (frecuencia de comprobación y compartición de ubicación GPS con clave de API de Google), Productos, clientes y documentos (avisos de stock, límite de crédito, presupuestos, pedidos, recibos y remesas caducados) y Modelos tributarios (vencimientos de los modelos 190, 115, 180, 130, 303, 390 y 347).
• Crons: suscríbete a los procesos en segundo plano; al terminar se envía una notificación tanto si han ido bien como si han fallado.
• Eventos de trabajo: suscríbete a eventos como crear, editar o eliminar registros (facturas, productos…).

Notificaciones, avisos y correo

El módulo distingue entre dos tipos de comunicaciones:

• Notificaciones: se guardan en la base de datos y el usuario siempre puede consultarlas desde su perfil, manteniendo un histórico permanente.
• Avisos: comunicaciones menos críticas que no se guardan y desaparecen automáticamente una vez cumplen su finalidad.

Además, el sistema permite enviar las notificaciones por correo electrónico, con la opción de avisar al usuario dentro de la aplicación y enviarle un correo simultáneamente.

Cómo enviar una notificación

Para enviar una notificación manualmente:

• Haz clic en el icono de la campana en la esquina superior derecha, donde también se consultan las notificaciones y avisos.
• Pulsa el botón Nueva notificación de la parte inferior.
• Rellena el título y redacta el mensaje.
• Elige los destinatarios: usuarios concretos, grupos de usuarios, empresas o todos los usuarios.

Permisos: solo los usuarios con permiso para enviar notificaciones y los administradores ven el botón de Nueva notificación.

Chat de usuarios

El módulo incluye un sistema de mensajería interna entre empleados y departamentos. Se accede desde el icono del perfil en la esquina superior derecha. Permite:

• Crear y buscar conversaciones y añadir varios participantes.
• Enviar texto, audio, voz, imágenes, vídeos, documentos y ubicación, así como reacciones con emojis.
• Ver el seguimiento de los mensajes: quién los ha enviado, cuándo, y cuándo los ha leído cada usuario.
• Responder y reaccionar a mensajes concretos.

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