Tècnics, departaments i tipus de treball

Abans de començar a crear ordres, convé configurar les dades auxiliars del servei tècnic.

Tècnics

Dona d’alta els teus tècnics al llistat de Tècnics. Cada tècnic es pot assignar a les ordres de servei i accedeix a la seva feina des de l’app mòbil del tècnic.

Departaments

Els departaments et permeten organitzar les ordres per àrea (electricitat, lampisteria, informàtica, etc.) i encaminar-les a l’equip corresponent.

Tipus de treball

Els tipus de treball classifiquen la naturalesa de la intervenció (instal·lació, reparació, manteniment, revisió…) per filtrar i per als informes.

Prioritats

Cada OT té una prioritat —Baixa, Mitjana, Alta o Urgent— perquè els tècnics atenguin primer el més urgent.