App del técnico

La app del técnico es el panel móvil de los partes de trabajo: cada operario ve desde su teléfono los partes que tiene asignados y los gestiona a pie de obra. Funciona en el navegador del móvil, sin instalar nada: basta con entrar en GestioERP con el usuario del técnico y abrir ReformasGest → Panel del técnico.

Qué ve cada técnico

Cada técnico ve sus partes (los asignados a su usuario) y los partes sin asignar, que quedan visibles para todos hasta que alguien los coge. Los administradores ven todos los partes. Los partes finalizados desaparecen de la lista.

Iniciar, pausar, finalizar

• Iniciar — el parte pasa a «en curso» y se registra la hora de inicio. Si el parte estaba sin asignar, queda asignado al técnico que lo inicia.
• Pausar — parada temporal (comida, otro aviso urgente…).
• Finalizar — se despliega el formulario de cierre: el técnico indica las horas y el cliente firma en la pantalla del móvil. La firma queda guardada dentro del parte.

Firma del cliente

La firma se dibuja con el dedo directamente en el recuadro y se guarda como imagen en el parte de trabajo. Es la conformidad del cliente con el trabajo realizado ese día: útil ante discusiones posteriores sobre repasos o garantía.

Consejo: asigna el parte al usuario del técnico al crearlo (campo usuario). Así en su móvil solo verá los suyos y no tocará los de los demás.